Возврат

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Республики Беларусь.

В соответствии с данным Законом Покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст.28).

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778. В соответствии с данным перечнем к возврату не принимается бижутерия (ожерелья, колье, серьги, браслеты, броши, кольца).

Для осуществления возврата покупателю необходимо:
  1. Связаться с менеджером любым удобным для Вас способом: по телефону + 375 33 3338008 (Viber, WhatsApp, Телеграм) либо по e-mail: info@papiliodress.by
  2. Заполнить бланк заявления на возврат (его можно скачать либо заполнить от руки). Образец заявления.
  3. Товар, заполненное заявление, товарный чек отправить обратно к нам почтой либо любой транспортной компанией на адрес: 224028 Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоздецкого д.10А, получатель Частное предприятие «ТД Алёна Горецкая».

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара осуществляется за счет Покупателя.

Возврат денежных средств

Уплаченных покупателем за товар осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара:

при оплате банковской картой – возврат осуществляется на банковскую карту которой проводился платеж.

Убедительно просим Вас уведомлять об отправке товара продавцу любым удобным для Вас способом. Заранее благодарны!

×
Платье на заказ

Всего несколько шагов до платья вашей мечты. Просто заполните форму

Другие способы связи